10 regels voor goed telefoongedrag

elsbetheilander@adfogroep.nl | Verschijningsdatum 06-02-2015

Hier vind je 10 regels voor goed telefoongedrag.

  1. zorg voor bereikbaarheid
  2. zorg voor snelheid
  3. Meld je correct
  4. Let op hoe je spreekt
  5. Luisteren! 
  6. Wachten
  7. Doorverbinden
  8. Informatie geven
  9. Als er klachten zijn
  10. Het gesprek beëindigen

1. Zorg voor bereikbaarheid

Gerelateerde artikelen



Niet gevonden? Vraag het de redactie!

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden, of bent u op zoek naar specifieke informatie? Laat het ons weten! Dan zorgen we ervoor dat deze content zo snel mogelijk wordt toegevoegd, of persoonlijk aan u wordt geleverd!

Stel uw vraag