Artificial intelligence zorgt voor slimmere klantervaringen

| Verschijningsdatum 15-02-2017

Aldus CRM-softwarebedrijf Salesforce in zijn tweede Annual State of Service-onderzoeksrapport (zie pdf hieronder). Voor dit onderzoek zijn wereldwijd meer dan 2.600 service-professionals gevraagd naar de impact van slimme technologie op hun service protocollen en hoe ze reageren op de toenemende wensen en eisen van klanten.

Gerelateerde artikelen



Niet gevonden? Vraag het de redactie!

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden, of bent u op zoek naar specifieke informatie? Laat het ons weten! Dan zorgen we ervoor dat deze content zo snel mogelijk wordt toegevoegd, of persoonlijk aan u wordt geleverd!

Stel uw vraag