De participatieladder van Forrester
Intelligence redactie | Verschijningsdatum 11-02-2010
Binnen online communities plaatsen doorgaans maar een paar mensen zelf stukjes. Een paar anderen reageren daar weer op en nemen deel aan de groepsdiscussie. Veel meer mensen blijven onzichtbaar, maar lezen wel mee en volgen de discussie op die manier.