(Onderzoek) de beste social mediastrategie: customer service

Redactie Intelligence | Verschijningsdatum 20-05-2016

36 procent van de consumenten zal publiekelijk een merk of bedrijf aan de schandpaal nagelen wanneer ze geen antwoord krijgen op hun vraag krijgen via een sociaal kanaal.

Merken hebben social media jarenlang ingezet als promotiekanaal, en dat zijn mensen nu zat.

Gerelateerde artikelen



Niet gevonden? Vraag het de redactie!

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden, of bent u op zoek naar specifieke informatie? Laat het ons weten! Dan zorgen we ervoor dat deze content zo snel mogelijk wordt toegevoegd, of persoonlijk aan u wordt geleverd!

Stel uw vraag