Webcare, doe het goed of doe het niet

Intelligence redactie | Verschijningsdatum 12-05-2011

Niet eens zo lang geleden kon je je klant nog verrassen met een luisterend oor of zelfs een helpende hand op de sociale media platforms. Het gaf je een voorsprong op de concurrent. De online wereld ontwikkelt zich echter in sneltreinvaart. De verrassing is vervangen door de verwachting. Heeft je klant een klacht of probleem, dan gaat hij online.

Gerelateerde artikelen



Niet gevonden? Vraag het de redactie!

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden, of bent u op zoek naar specifieke informatie? Laat het ons weten! Dan zorgen we ervoor dat deze content zo snel mogelijk wordt toegevoegd, of persoonlijk aan u wordt geleverd!

Stel uw vraag