Webcare spitsuur tussen 16 en 17 uur
Johanna Muis | Verschijningsdatum 19-03-2015
Hoeveel mensen praten via twitter tegen organisaties en hoe vaak reageren die terug? Hoe snel gebeurt dit? En op welke tijdstippen? Social media monitoring bureau Coosto – hun webcare tool heeft dezelfde naam – deed een kwantitatief onderzoek naar webcare via twitter.