Zelf een klantvriendelijk WMO-aanvraagformulier ontwerpen

Intelligence redactie | Verschijningsdatum 21-03-2011

De case beschrijft hoe je stapsgewijs een begrijpelijk formulier op maat ontwikkelt voor burgers die een aanvraag willen doen. Zo draagt het formulier bij aan de serviceverbetering van de gemeente aan burgers.

De auteurs delen het traject bij het vereenvoudigen van een aanvraag(formulier) bij een gemeente op in de volgende stappen.

Gerelateerde artikelen



Niet gevonden? Vraag het de redactie!

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden, of bent u op zoek naar specifieke informatie? Laat het ons weten! Dan zorgen we ervoor dat deze content zo snel mogelijk wordt toegevoegd, of persoonlijk aan u wordt geleverd!

Stel uw vraag